Aviso de privacidad integral

Términos y Condiciones de Uso de OPTIZON.mx

1. TÉRMINOS DE USO DEL SITIO

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (TCU), rigen la relación entre EL USUARIO y OPTIZON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., en adelante, OPTIZON, respecto a los productos y servicios disponibles en su sitio Web www.optizon.mx, en lo sucesivo, EL SITIO.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (TCU)

EL USUARIO que carezca o tenga limitada su capacidad de ejercicio para aceptar los presentes TCU por cualquier causa, no podrá utilizar EL SITIO.

La utilización de la información y servicios ofrecidos en EL SITIO estarán sujetos a los presentes TCU. El acceder al mismo a través de cualquier instrumento o dispositivo de consulta (navegador) implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes TCU, por lo que todo visitante, en delante EL USUARIO, quedará sujeto a dichos términos, los cuales pueden sufrir modificaciones periódicamente. En consecuencia, EL USUARIO debe leer atentamente los TCU en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar EL SITIO. La utilización de ciertos servicios ofrecidos a EL USUARIO a través de EL SITIO se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes TCU. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, EL USUARIO también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares. Asimismo, la utilización de EL SITIO se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento de EL USUARIO por OPTIZON, que sustituyen, completan y/o modifican el presente TCU.

Estos TCU son obligatorios y vinculantes para los contratantes, por lo que cualquier persona que no los acepte, deberá abstenerse de utilizar o visitar EL SITIO y/o cualquier otro servicio que ofrezca OPTIZON.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

A través de EL SITIO, OPTIZON pone a disposición de EL USUARIO el acceso y la utilización de diversos servicios, productos y contenidos propios o de terceros. A menos que se indique expresamente lo contrario, cualquier nueva aplicación que aumente o mejore los servicios actuales, incluyendo el lanzamiento de nuevas propiedades de EL SITIO, estará sujeta a estos TCU. EL USUARIO conviene y acepta que OPTIZON no será responsable por el retraso, borrado, entrega equivocada o falla al guardar cualquier comunicación de EL USUARIO, o sus criterios de personalización en virtud de que OPTIZON no puede garantizar a EL USUARIO la disponibilidad o posibilidad de acceso a EL SITIO. Para poder utilizar el Servicio, EL USUARIO deberá obtener acceso al World Wide Web (www), ya sea directamente o por medio de algún dispositivo que tenga acceso a contenidos con base en la red, y pagar el precio por los servicios asociados con dicho acceso. En general, la prestación del servicio de EL SITIO por parte de OPTIZON tiene carácter gratuito para EL USUARIO y no exige la previa suscripción o registro de EL USUARIO. No obstante, la utilización de ciertos Servicios sólo puede darse mediante suscripción o registro de EL USUARIO y/o pago de un precio, de la forma en que se indica expresamente en sus correspondientes Condiciones Particulares.

4. COMPRA DE PRODUCTOS

Para poder realizar compras en EL SITIO, EL USUARIO deberá efectuar el pago a través de los proveedores de servicios de pago que OPTIZON ponga a su disposición.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los productos adquiridos en EL SITIO por EL USUARIO serán enviados y entregados por la empresa de paquetería indicada en EL SITIO, al domicilio especificado por EL USUARIO al realizar su compra.

EL USUARIO acepta someterse a las políticas de entrega de las Empresas de Paquetería para el envío y entrega de los productos.

Una vez concretada la venta, OPTIZON enviará el producto solicitado por EL USUARIO al domicilio indicado por éste en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Es responsabilidad de EL USUARIO proporcionar un domicilio de entrega completo y correcto, donde haya quien pueda recibirlo en horario de oficina, ya que las empresas de paquetería únicamente harán dos intentos de entrega y, si no logran concretarla, devolverán el paquete a OPTIZON. El costo del envío se mostrará en EL SITIO al momento de concretar la compra y será cubierto por EL USUARIO.

OPTIZON enviará al correo electrónico capturado por EL USUARIO en EL SITIO la forma de envío y los números de rastreo correspondientes para que dé seguimiento, al tiempo que OPTIZON lo hará también para asegurar la entrega oportuna de los productos a EL USUARIO.

En caso de que EL USUARIO no reciba los productos en un plazo de 5 días hábiles posteriores a la realización de su compra, deberá ponerse en contacto con OPTIZON a través del número de atención a clientes 55 6791 2548 o enviando un correo electrónico  hola@optizon.mx  .

Si la paquetería devolviera el paquete porque no haya podido entregarlo por cualquier causa imputable a EL USUARIO, ya sea porque el domicilio sea incorrecto, no haya habido quien lo recibiera o cualquier otra, OPTIZON devolverá el monto del producto, pero no el del envío, ya que este fue pagado a la empresa de paquetería, al momento de recibir el producto y la responsabilidad de no recibirlo se debe a errores u omisiones de EL USUARIO. Si EL USUARIO, quisiera que se le reenviara, deberá pagar nuevamente los gastos de envío.

6. CANCELACIONES

EL USUARIO podrá cancelar la compra realizada a través de EL SITIO, siempre y cuando, los productos adquiridos no hayan salido de las oficinas de OPTIZON.

En caso de que ya hayan sido enviados, EL USUARIO no podrá cancelar su compra. EL USUARIO podrá consultar el estado de su compra a través de la sección ‘Mis Pedidos’ de la Cuenta de EL USUARIO, al correo electrónico hola@optizon.mx o a través del número de atención a clientes 55 6791 2548. En caso de que los productos no hayan sido enviados, la opción de cancelación estará disponible. Realizada la cancelación de la compra de EL USUARIO, la cantidad pagada le será reembolsada de conformidad con lo descrito en el inciso 11-a de los presentes TCU. Si el pedido ya hubiera sido enviado, EL USUARIO podrá retornarlo a OPTIZON, como reintegro.

7. DEVOLUCIONES

Para efectos del servicio ofrecido en EL SITIO, se entiende por devolución el proceso de regresar el producto adquirido con OPTIZON por errores atribuidos a éste en el proceso de compra, surtido o envío o cualquier aspecto que comprometa la calidad del producto. EL USUARIO puede solicitar la devolución de los productos adquiridos en EL SITIO sin cargo extra, con la condición de que se encuentren en perfecto estado, libres de marcas o etiquetas, completos, con la caja o empaque original, sellado de fábrica (cuando aplique), sin daño alguno, y haga su solicitud dentro de los 5 días naturales posteriores a la fecha en que los haya recibido.

La solicitud de devolución deberá ser enviada por correo electrónico a hola@optizon.mx, indicando su nombre, usuario de EL SITIO, fecha de compra, detalle de productos, la causa de la solicitud de devolución, fotografías que muestren el estado del producto a devolver y el domicilio de recolección, el cual debe estar dentro de la misma localidad a la que le fue enviado.

Validados los datos y aprobada la solicitud de devolución, OPTIZON solicitará la recolección a la Empresa de Paquetería de su elección, haciéndose cargo de los gastos de envío de retorno. EL USUARIO, no pagará nada, únicamente deberá empacar y sellar la caja que contenga el producto, asegurándose de que esté protegido para el traslado, de preferencia en su empaque original, y estar atento a la recolección por parte de la Empresa de Paquetería. Si, transcurridos 10 días naturales de la fecha de aprobación de la solicitud de devolución, no se concreta la entrega del producto a la Empresa de Paquetería elegida, EL USUARIO perderá su derecho a realizarla sin obligación para OPTIZON.

Realizada la devolución, la cantidad pagada le será reembolsada a EL USUARIO, de conformidad con lo descrito en el inciso 11-b de los presentes TCU.

8. CAMBIOS

Se entiende por cambio, el proceso mediante el cual EL USUARIO solicita el reemplazo de un producto por otro que OPTIZON comercialice en EL SITIO. OPTIZON aceptará cambios de productos con la condición de que se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidos por EL USUARIO, con la caja o empaque original, sellado de fábrica (cuando aplique), sin daño alguno, y haga su solicitud dentro de los 5 días naturales posteriores a la fecha en que los haya recibido. En este caso, EL USUARIO deberá cubrir el costo del retorno del producto, el envío del nuevo, así como la diferencia en costo, en caso de existir entre uno y otro. Si el costo del producto de reemplazo fuera menor al que se le envió originalmente, la diferencia se utilizará para cubrir parte de los costos de envío correspondientes. 

EL USUARIO deberá enviar su solicitud de cambio a hola@optizon.mx, indicando su nombre, usuario de EL SITIO, fecha de compra, detalle de productos y el producto por el que desea cambiar el que obra en su poder.

Validados los datos, aprobada la solicitud de cambio y recibido el pago de la diferencia en costo, en caso de existir, EL USUARIO, deberá empacar el producto a cambiar, asegurándose de que esté protegido para el traslado y realizar el envío de la devolución, valiéndose de los medios de su preferencia. Si, transcurridos 10 días naturales de la fecha de aprobación de la solicitud de cambio, no se concreta la entrega del producto a OPTIZON, EL USUARIO perderá su derecho a realizar el cambio sin responsabilidad para OPTIZON.

Una vez recibido el producto a cambio, OPTIZON verificará que los productos a cambiar se encuentren en perfecto estado, libres de marcas o etiquetas, completos, con la caja o empaque original, sellado de fábrica (cuando aplique), sin daño alguno. Cumplida esta condición y que haya sido cubierto el pago de las diferencias que pudieran existir por parte de EL USUARIO, OPTIZON enviará en un lapso no mayor a 2 días hábiles el producto de reemplazo, informando a EL USUARIO los datos de rastreo.

En caso de que EL USUARIO no reciba los productos en un plazo de 5 días hábiles posteriores a la realización de su compra, deberá ponerse en contacto con OPTIZON a través del número de atención a clientes 55 6791 2548 o enviando un correo electrónico hola@optizon.mx.

9. REINTEGROS

Hay ocasiones en que EL USUARIO se retracta de su compra por razones que no involucran errores en el proceso de compra con OPTIZON ni problemas de calidad del producto. En este caso, OPTIZON otorga a EL USUARIO el derecho de reintegro, es decir, el derecho a devolverle la cantidad pagada por el producto adquirido en EL SITIO, para lo cual EL USUARIO deberá entregar a OPTIZON el producto en perfecto estado, libre de marcas o etiquetas, en la caja o empaque original, cerrado de fábrica (cuando aplique) y sin daño alguno, y hacer su solicitud dentro de los 2 días naturales posteriores a la fecha en que los haya recibido. En este caso, EL USUARIO deberá cubrir el costo del retorno del producto.

Para ejercer su derecho, EL USUARIO deberá enviar su solicitud de reintegro a  hola@optizon.mx  , indicando su nombre, usuario de EL SITIO, fecha de compra, detalle de productos que enviará y fotografías que muestren el estado del producto.

Validados los datos y aprobada la solicitud de reintegro EL USUARIO, deberá empacar nuevamente el producto, asegurándose de que esté protegido para el traslado y realizar el envío de la devolución, valiéndose de los medios de su preferencia. Si, transcurridos 5 días naturales de la fecha de aprobación de la solicitud de cambio, no se concreta la entrega del producto a OPTIZON, EL USUARIO perderá su derecho a recibir el reintegro sin responsabilidad para OPTIZON.

Una vez recibido el producto a reintegrarse, OPTIZON verificará que los productos a cambiar se encuentren en perfecto estado, libres de marcas o etiquetas, completos, con la caja o empaque original, sellado de fábrica (cuando aplique), sin daño alguno. Cumplida esta condición, OPTIZON procederá al reembolso, conforme a lo establecido en el inciso 11-c de los presentes TCU.

10.GARANTÍA

OPTIZON maneja únicamente productos de calidad, que cumplen con Normas Internacionales y son sometidos a rigurosas pruebas. A pesar de ello, OPTIZON ofrece garantía contra defectos de fabricación durante 18 meses , contados a partir de la fecha de facturación.

Se entiende por “Defecto de Fabricación” cualquier defecto en la materia prima, acabados, partes o soldadura, destacando el despintado por uso normal, el desoldado de alguna de sus partes por uso normal o la descompostura o mal funcionamiento de alguna de sus partes. Algunos ejemplos son: Desoldado del puente por uso normal sin muestras de mal uso o intento de reparación; desoldado del aro, charnela o brazo de plaquetas por uso normal sin muestras de mal uso o intento de reparación; mecanismo de bisagra flex descompuesto por uso normal; tornillos barridos por estar pegados con la pintura, sin muestras de mal uso o intento de reparación.

Es importante destacar que la garantía NO AMPARA daños ocasionados al producto por mal uso, ni rayaduras a las lentes no reportadas hasta 5 días hábiles después de la recepción del paquete.

La garantía se anula  cuando existen evidencias de que se intentó reparar o pintar el producto.

Para hacer válida la garantía, EL USUARIO deberá enviar una solicitud de garantía a hola@optizon.mx, indicando su nombre, usuario de EL SITIO, fecha de compra, la clave y descripción del producto o los productos objeto de garantía, adjuntar fotografías que muestren el producto completo (salvo casos excepcionales), los defectos de fabricación y una descripción de éstos. Una vez recibida la comunicación de EL USUARIO, con todos los requisitos aquí descritos,

OPTIZON le responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles si procede o no la garantía. En caso de que OPTIZON dictamine que existe un defecto de fabricación y EL USUARIO no ha invalidado la garantía, conforme a los criterios descritos en este párrafo, OPTIZON lo comunicará a EL USUARIO, quien podrá optar por la sustitución del producto o el reembolso, de acuerdo con lo establecido en el punto 11-d de estos TCU, según sea el caso.

En caso de que la reclamación de EL USUARIO resultara no ser un defecto de fabricación o haberse invalidado por las causas aquí descritas, OPTIZON podrá ofrecer a EL USUARIO alternativas para resolver la situación, en beneficio de ambas partes, siendo esto una decisión voluntaria y, en ningún caso, una obligación para OPTIZON.

11.REEMBOLSOS

a. Reembolsos en caso de cancelación : una vez realizada la cancelación del pedido de EL USUARIO, conforme a lo descrito en el punto 6 (Cancelaciones) de estos TCU, OPTIZON reintegrará la totalidad del monto pagado por EL USUARIO por la compra cancelada, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la conclusión del proceso de

cancelación. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por EL USUARIO en EL SITIO. El tiempo que demoren las instituciones bancarias en acreditar el reembolso en la cuenta de EL USUARIO, es totalmente ajeno a OPTIZON.

b. Reembolsos en caso de devolución : OPTIZON revisará los productos devueltos por EL USUARIO en un plazo no mayor a 5 días hábiles, asegurándose de que estén en perfecto estado, libres de marcas y etiquetas, completos y, en su caso, en su empaque original y sellados de fábrica, sin aplastamiento de las cajas, manchas ni ningún daño relacionado, que impida su comercialización posterior o el reclamo al fabricante. En caso de que los productos recibidos por OPTIZON cumplan con los requisitos establecidos en la Sección 7 (Devoluciones) de los TCU, OPTIZON tendrá la obligación de devolver la totalidad del monto pagado por EL USUARIO por los productos devueltos dentro de los 7 días hábiles posteriores al día en que OPTIZON recibió los productos devueltos. El reembolso se realizará mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria proporcionada por EL USUARIO por escrito por email a hola@optizon.mx, quien debe asegurarse de que toda la información sea correcta. OPTIZON únicamente será responsable de depósitos realizados a una cuenta diferente a la proporcionada por EL USUARIO. En este caso, OPTIZON realizará el reembolso a la cuenta bancaria correcta.

El tiempo que demoren las instituciones bancarias en acreditar el reembolso en la cuenta de EL USUARIO, es totalmente ajeno a OPTIZON.

En caso de que el producto sea devuelto por la Empresa de Paquetería porque la dirección proporcionada por EL USUARIO fuera incorrecta o hubiera realizado dos visitas de entrega o cualquier otra causa imputable a EL USUARIO, OPTIZON, descontará los gastos de envío al total pagado por EL USUARIO y realizará el reembolso de la diferencia.

c. Reembolsos en caso de reintegro : OPTIZON revisará los productos devueltos por EL USUARIO en un plazo no mayor a 5 días hábiles, asegurándose de que estén en perfecto estado, libres de marcas y etiquetas, completos y, en su caso, en su empaque original y sellados de fábrica, sin aplastamiento de las cajas, manchas ni ningún daño relacionado, que impida su comercialización posterior o el reclamo al fabricante. En caso de que los productos recibidos por OPTIZON cumplan con los requisitos establecidos en la Sección 9 (Reintegros) de los TCU, OPTIZON tendrá la obligación de devolver el monto pagado por EL USUARIO por los productos devueltos, menos el costo de envío de retorno, dentro de los 7 días hábiles posteriores al día en que OPTIZON recibió los

productos devueltos. El reembolso se realizará mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria proporcionada por EL USUARIO por escrito por email a hola@optizon.mx, quien debe asegurarse de que toda la información sea correcta.

OPTIZON únicamente será responsable de depósitos realizados a una cuenta diferente a la proporcionada por EL USUARIO. En este caso, OPTIZON realizará el reembolso a la cuenta bancaria correcta. El tiempo que demoren las instituciones bancarias en acreditar el reembolso en la cuenta de EL USUARIO, es totalmente ajeno a OPTIZON.

d. Reembolsos en caso de garantía : cuando OPTIZON dictamine la procedencia de una garantía por defectos de fabricación, conforme al punto 10 de estas TCU y EL USUARIO, opte por el reembolso, OPTIZON procederá a la restitución del monto equivalente al costo del producto en garantía y, en su caso, el costo de envío o su parte proporcional cuando la compra involucre otros productos, dentro de los 7 días hábiles posteriores al día en que OPTIZON emitió el dictamen correspondiente. El reembolso se realizará mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria proporcionada por EL USUARIO por escrito por email a hola@optizon.mx, quien debe asegurarse de que toda la información sea correcta. OPTIZON únicamente será responsable de depósitos realizados a una cuenta diferente a la proporcionada por EL USUARIO. En este caso, OPTIZON realizará el reembolso a la cuenta bancaria correcta. El tiempo que demoren las instituciones bancarias en acreditar el reembolso en la cuenta de EL USUARIO, es totalmente ajeno a OPTIZON.

12.DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los productos publicados en EL SITIO están sujetos a disponibilidad. En el supuesto de que EL USUARIO solicitara productos que no se encontraran en existencia, se reembolsaría la cantidad pagada, de acuerdo con el método de pago seleccionado en EL SITIO, pudiendo EL USUARIO elegir cualquier otro producto de costo similar para realizar el cambio por el producto faltante, dentro de la sección de  Cambios  de EL SITIO.

13.FACTURACIÓN

OPTIZON factura todas las compras realizadas en EL SITIO, por lo que, al momento de la compra EL USUARIO debe indicar si requiere factura o no. Si no tiene ingresados sus datos fiscales, deberá hacerlo y verificar que sean correctos e incluyan los datos obligatorios: Razón Social, tal y como está dada de alta en el SAT, RFC, Código Postal y Régimen Fiscal. Si algún dato es incorrecto, la autoridad no autorizará el timbrado. Concluida la compra, OPTIZON realizará la factura a “MOSTRADOR” y no podrá realizar una factura posterior a nombre de cualquier otra Razón Social. Si EL USUARIO requiere refacturación, deberá pagar $150.00 MXN más IVA, los cuales se le facturarán.

14.DERECHOS DE AUTOR

EL SITIO y los contenidos generados por OPTIZON o por los terceros que se los hayan provisto legalmente o por una relación de negocios, comprendiendo textos, fotografías, gráficos, íconos de botones, logotipos, animaciones, audios, descargas digitales, recopilaciones de datos o videos, son propiedad de OPTIZON. Los logotipos y emblemas adicionales son propiedad de sus respectivos dueños, instituciones, corporaciones o grupos. El diseño, la diagramación y la disposición gráfica en conjunto de EL SITIO, y los Servicios ofrecidos, son propiedad exclusiva de OPTIZON, quien no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con EL SITIO, los Servicios o los Contenidos. La copia, personal, comercial o distribución no autorizada de dicho

material sin el permiso expreso por parte de OPTIZON se considera delito bajo las normas o leyes aplicables al marco jurídico de los Estados Unidos Mexicanos. OPTIZON respeta la propiedad intelectual de terceros. Si alguien llegara a considerar que algunaparte del contenido de EL SITIO, constituye infracción a sus Derechos de Propiedad Intelectual, le solicitamos nos contacte al 55 6791 2548 o a hola@optizon.mx.

15.ENLACES INTERNOS Y EXTERNOS

EL SITIO puede contener enlaces a otros sitios Web distintos al propio, de cuya disponibilidad, calidad de la información y veracidad se deslinda, ya que depende de terceros y no de OPTIZON. Asimismo, OPTIZON se reserva el derecho de deslindarse de enlaces a EL SITIO, provenientes de sitios externos, en virtud de que OPTIZON no podrá ser considerado responsable de la calidad y prestigio de sitios Web externos que se vinculen a EL SITIO, ni de la calidad de los productos y/o servicios que ofrezcan. EL USUARIO y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y EL SITIO, deberán cumplir las condiciones siguientes: a) el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la homepage o página de inicio de EL SITIO, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma; b) no se creará un frame sobre EL SITIO; c) no se realizarán

manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre OPTIZON, sus directivos, sus empleados, EL SITIO y los servicios suministrados; d) no se declarará ni se dará a entender que OPTIZON ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido, de cualquier forma, los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el hiperenlace; e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace, la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a OPTIZON; y f) la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público ni incluirá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre OPTIZON y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de OPTIZON de sus contenidos o servicios.

16.LÍMITES DE COMPRA

OPTIZON se reserva el derecho de limitar y/o restringir las compras que considere inusuales, cuyo volumen sea más alto que el consumo personal de EL USUARIO y que puede hacer inaccesible el servicio de EL SITIO o su oferta de productos a un mayor número de personas, evitando con ello que se cumpla con el propósito de OPTIZON de beneficiar a la mayor cantidad de personas posibles. Por esta razón, se aplicará el mismo criterio a operaciones en las que identifique compras inusuales a juicio de OPTIZON, ya sea por el número de unidades compradas con una misma cuenta, tarjeta de crédito o débito, enviadas a la misma dirección de entrega, o cualquier otra característica similar.

17.OBLIGACIONES DEL USUARIO

Para el uso de EL SITIO, EL USUARIO se obliga a proveer información verdadera, correcta, actual, y completa de su persona del modo requerido en el formulario de registro del servicio y mantener y actualizar en todo momento los Datos de Inscripción a fin de conservarlos, correctos, actuales y completos. Si suministra información que no sea verdadera, correcta, actual o completa, o si OPTIZON considera que dicha información no es verdadera, correcta, actual o completa, OPTIZON tendrá el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle el acceso y uso presente o futuro de EL SITIO en su totalidad o cualquier parte de éste. Para ser usuario de EL SITIO, EL USUARIO debe ser mayor de edad, es decir, tener 18 años cumplidos o más.

18.CUENTA DE USUARIO, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD

EL USUARIO, cuando utiliza EL SITIO es responsable de mantener confidencialidad de su cuenta y su contraseña, además de restringir el acceso a sus dispositivos electrónicos mediante los cuales tenga acceso, asumiendo íntegramente la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su cuenta y/o usando su contraseña. En virtud de lo anterior, EL USUARIO se compromete a notificar inmediatamente a OPTIZON de cualquier uso no autorizado de la contraseña o cuenta o de cualquier otra falla de seguridad, y asegurarse de que la cuenta sea cerrada al final de cada sesión. OPTIZON no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte como consecuencia de su incumplimiento a las disposiciones de esta Sección. OPTIZON se reserva el derecho de editar o remover el contenido, cancelar cuentas, denegar el servicio o cancelar órdenes a su entera discreción.

19.CONDUCTA DEL USUARIO

EL USUARIO conoce y acepta que toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficas, video, mensajes u otros materiales, ya sea públicamente anunciado o transmitido privadamente, son responsabilidad únicamente de la persona que originó dicho Contenido. Esto significa que EL USUARIO, y no OPTIZON, es completamente responsable por todo el Contenido que EL USUARIO cargue ("upload"), anuncie, envíe por correo electrónico o de cualquier otra forma transmita vía EL SITIO.

EL USUARIO deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través de EL SITIO o de los Servicios, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto, siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de EL SITIO, de los Servicios y/o de los Contenidos.

EL USUARIO se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la Ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; c) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de OPTIZON o de sus titulares incorporados a los Contenidos.

20. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

OPTIZON podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en el presente TCU.

21.POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los Datos de Inscripción y otra información se encuentran sujetos a nuestra política de privacidad, la cual se describe en forma completa en: www.optizon.mx/pages/aviso-de-privacidad.

22.COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Se entiende que cada vez que EL USUARIO utilice EL SITIO o envíe un correo electrónico a OPTIZON, establece una comunicación electrónica entre ambos, lo que implica que EL USUARIO acepta recibir comunicaciones de OPTIZON mediante medios electrónicos y que autoriza a OPTIZON a guardar y utilizar su información personal para comunicarse con él, respetando siempre el Aviso de Privacidad y las Leyes aplicables. Adicionalmente, EL USUARIO acepta que todos los contratos, avisos, notificaciones y comunicaciones enviados por medios electrónicos por OPTIZON, satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

23.LÍMITE DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

OPTIZON excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza, que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos y, en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a : a) el incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público, como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; b) la infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los Derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los Derechos de propiedad y de toda otra naturaleza, pertenecientes a un tercero, como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita, como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos; e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos; f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros de través de o con motivo del acceso a los contenidos; g) los vicios y defectos de toda clase de los

contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de EL SITIO.

EL USUARIO, expresamente comprende y conviene en que el uso de EL SITIO es bajo su propio riesgo. El servicio es provisto y según se encuentre “disponible”, por lo que OPTIZON no otorga garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo sin limitación a las garantías implícitas de comercialidad, actitud para un propósito particular y no violación de EL USUARIO.

OPTIZON, no garantiza que: a) el servicio se ajustará a sus requisitos; b) el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de error; c) los resultados que puedan ser obtenidos del uso del servicio sean veraces o confiables; d) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por EL USUARIO por medio de EL SITIO, se ajustará a sus expectativas; y e) cualquier error en el software será corregido.

Cualquier material descargado o de cualquier otra forma obtenido por EL USUARIO, por medio del uso de EL SITIO, es bajo su propia discreción y riesgo, siendo EL USUARIO absolutamente responsable por cualquier daño al sistema de su computadora o pérdida de datos que resulte de la descarga de cualquiera de estos materiales.

Ningún Consejo o información, ya sea oral, por escrito o por cualquier otro medio, obtenido de OPTIZON por EL USUARIO o por medio de EL SITIO, constituirá garantía alguna, a no ser que se encuentre expresamente establecido en los TCU.

Del límite de responsabilidad, EL USUARIO comprende y acuerda expresamente que OPTIZON no será responsable por ningún daño o perjuicio directo o indirecto, como resultado de: a) el uso o imposibilidad de usar EL SITIO; b) el costo de obtención de bienes sustituibles y servicios resultantes de cualquier bien, dato, información o servicio adquirido u obtenido o mensaje recibido o transacciones realizadas por medio de EL SITIO, o desde éste; c) acceso no autorizado a sus transmisiones o alteración de las mismas o de sus datos; d) declaraciones o conductas de terceras personas en EL SITIO; o e) cualquier otro asunto relacionado con EL SITIO.

24.DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio de EL SITIO tiene, en principio, una duración indefinida. OPTIZON, no obstante, podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio de EL SITIO y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, OPTIZON advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de EL SITIO y de los demás Servicios.

25.LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Estos TCU se rigen por las leyes de México. OPTIZON y EL USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México y/o pago de un precio, de la forma en que se indica expresamente en sus correspondientes Condiciones Particulares.